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✅ 運費說明:台灣本島及外島地區單筆訂單皆免運(本團不寄送海外)
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✅ 下單流程:選擇您欲選購之商品及數量加入購物車➡填寫訂購人/收件人資料➡提交訂單➡預覽訂單內容➡送出訂單。
✅ 出貨時間:依訂單付款成功時間依序出貨,並預計7個工作天內可出貨(不含例假日),如遇缺貨則會在五個工作日內以電話方式聯繫。
✅ 出貨廠商:本團TCL護眼平板將由「TCL台灣總代理(海悅電訊有限公司)」出貨。
✅ 電子書&購書金序號:於出貨後10天,將以Email方式通知收件人Email信箱領取方式。
✅ 發票資訊:7個工作天(不含例假日)內,訂購人的Email信箱會收到電子發票。
✅ 訂單異動洽詢客服(**利用表單上方 [我想問問題],提供您的訂單編號及問題將會優先回覆處理唷)
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🚨商品退換貨注意事項:線上購物享有商品到貨七天猶豫期之權益(猶豫期非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復至商品到貨時的原始狀態,並且保持完整包裝,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
🚨🚨數位閱讀器商品退換貨注意事項🚨🚨
1. 依照消費者保護法規定,線上購物消費者,享有商品到貨七天猶豫期之權益(猶豫期非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。)。
2. 若貨品有污損或其他瑕疵,請您在到貨7日內(自簽收日起算)聯繫出貨單位,提供訂購人姓名、手機號碼、購買通路等資訊,並依出貨方退換貨流程進行辦理。若到貨七日內未提出申請,將無法退換貨。
3. 請於出貨單位聯繫確認後,於5日內將商品備妥寄回出貨方,期間務必保持電話暢通 ( 寄送掛號收據或快遞收據,請妥善保存)
4. 請將無損商品及完整包裝,連同配件/贈品/所有內容一同寄回 (勿缺件,外盒勿損毀)。
5. 請將商品放回原紙箱中寄回。若紙箱已遺失,請於商品外盒上再另加上包裝。勿直接黏貼宅配單或書寫文字於商品外盒。
6. 原廠外盒汙損/商品缺件,將無法受理退貨,外盒部分或視汙損程度,折扣100元至1,000元不等之退款金額;缺件部分則以各商品情況報價。
**收到商品後有任何退換貨問題,將依出貨公司的退換貨流程進行審核及處理**
本站售出之TCL護眼平板均由TCL公司出貨及處理退換貨事宜,客服信箱 tcl.mobile@gladocean.com/LINE id @tclmobile
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