｜訂購前注意事項｜
✅ 運費說明：台灣本島及外島地區單筆訂單皆免運（本團不寄送海外）
✅ 付款方式：信用卡（訂單建立後七天內須完成付款，逾期訂單失效，需重新下單。）
✅ 下單流程：選擇您欲選購之商品及數量加入購物車➡填寫訂購人/收件人資料➡提交訂單➡預覽訂單內容➡送出訂單。
✅ 出貨時間：依訂單付款成功時間依序出貨，並預計7個工作天內可出貨(不含例假日)，如遇缺貨則會在五個工作日內以電話方式聯繫。
✅ 出貨廠商：本團TCL護眼平板將由「TCL台灣總代理（海悅電訊有限公司）」出貨。
✅ 電子書&購書金序號：於出貨後10天，將以Email方式通知收件人Email信箱領取方式。
✅ 發票資訊：7個工作天(不含例假日)內，訂購人的Email信箱會收到電子發票。
✅ 訂單異動洽詢客服（**利用表單上方 [我想問問題]，提供您的訂單編號及問題將會優先回覆處理唷)
💙客服信箱：hamibook@kland.com.tw
💙客服電話：0800-007-368
💙客服上班時間：週一至週五 09:30-12:30 | 13:30-17:30 (國定例假日除外)
🚨商品退換貨注意事項：線上購物享有商品到貨七天猶豫期之權益（猶豫期非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復至商品到貨時的原始狀態，並且保持完整包裝，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
🚨🚨數位閱讀器商品退換貨注意事項🚨🚨
1. 依照消費者保護法規定，線上購物消費者，享有商品到貨七天猶豫期之權益（猶豫期非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。）。
2. 若貨品有污損或其他瑕疵，請您在到貨7日內(自簽收日起算)聯繫出貨單位，提供訂購人姓名、手機號碼、購買通路等資訊，並依出貨方退換貨流程進行辦理。若到貨七日內未提出申請，將無法退換貨。
3. 請於出貨單位聯繫確認後，於5日內將商品備妥寄回出貨方，期間務必保持電話暢通 ( 寄送掛號收據或快遞收據，請妥善保存)
4. 請將無損商品及完整包裝，連同配件/贈品/所有內容一同寄回 (勿缺件，外盒勿損毀)。
5. 請將商品放回原紙箱中寄回。若紙箱已遺失，請於商品外盒上再另加上包裝。勿直接黏貼宅配單或書寫文字於商品外盒。
6. 原廠外盒汙損/商品缺件，將無法受理退貨，外盒部分或視汙損程度，折扣100元至1,000元不等之退款金額；缺件部分則以各商品情況報價。
**收到商品後有任何退換貨問題，將依出貨公司的退換貨流程進行審核及處理**
本站售出之TCL護眼平板均由TCL公司出貨及處理退換貨事宜，客服信箱 tcl.mobile@gladocean.com／LINE id @tclmobile
本站售出之電子紙閱讀器均由BEARBOSS 熊老闆（想不同國際股份有限公司）出貨並處理退換貨事宜，客服電話 03-5751188／客服信箱 service@think-different.com.tw / LINE id @bearboss
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