｜訂購前注意事項｜

※慕耕活系列商品訂購注意事項※

✅慕耕活商品確認需知：依據現行《消費者保護法》，生鮮與易腐敗商品，不適用7天鑑賞期。

若於收取貨物當日遇以下情形欲退換貨時，請立即拍照商品外觀並儘速於營業時間內來電 : (02)2556-2000或e-mail至客服信箱(info@scgreenlife.com)讓客服小幫手為您處理。

1.收到貨時，尚未開封即發現貨品毀損。
2.開箱後，貨品品項錯誤。(請勿開封飲用) 
3.開封後，產品品質不良或其他非消費者所造成之損毀。且不得以其他主觀認知差距(例：商品個人口感、商品顏色、商品大小…等)理由退貨。  

若非上述之情形，茶葉主商品外包裝已經拆封，因食品衛生考量請恕不能退換。

✅ 本次活動商品運費說明：費用已含運費，寄送範圍限台灣本島和離島配送服務，未包含海外地區。 ✅ 付款方式：信用卡（訂單建立後七天內須完成付款，逾期訂單失效，需重新下單。） 📌 信用卡付款方式與流程：提交訂單後訂單即成立，請進入訂單頁面點選"刷卡結帳去"，填入信用卡相關資訊即完成付款，若您跳出刷卡頁面未付款，請至上方訂單進度查詢進入後重新刷卡即可。

✅ 下單流程：選擇您欲選購之商品及數量加入購物車➡填寫訂購人/收件人資料➡提交訂單➡預覽訂單內容➡送出訂單。 1.提交訂單，請填寫正確e-mail，訂單成立，將會收到系統自動發送 [訂單成功通知]e-mail，內含訂購資訊及查詢訂單狀態連結。 2.付款完成後➡系統自動寄發 [付款成功通知]e-mail。 3.商品出貨時➡系統自動寄發 [出貨通知]e-mail。

✅ 發票資訊：7個工作天(不含例假日)內，訂購人的Email信箱會收到電子發票。 ✅ 訂單異動洽詢客服（**利用表單上方 [我想問問題]，提供您的訂單編號及問題將會優先回覆處理唷) 💙客服信箱：hamibook@kland.com.tw 💙客服電話：0800-007-368 💙客服上班時間：週一至週五 09:30-12:30 | 13:30-17:30 (國定例假日除外)

✅出貨&取貨需知：本活動中所訂購之慕耕活商品，將由双誠貿易股份有限公司依訂單付款成功時間依序出貨，並預計五個工作天內可出貨(不含例假日)，如遇缺貨則會在五個工作日內以電話方式聯繫。退換貨說明請見下方。

✅OMIA PLUS 30天服務開通序號卡，成功下單後將隨茶葉商品一併寄出，若遇退貨商品情事，序號卡須一併返還且為未開通狀態，若已開通需另行支付序號卡費用299元。本序號卡最遲請於2025/12/31前開通完畢，每帳號限兌換一次，逾期恕不補發，亦不得要求折換現金。